Die Südwestfalen-IT begleitet gemeinsam mit dem Märkischen Kreis ein Pilotprojekt für ein digitales Online-Bürgerbüro. Bürgerinnen und Bürger können Verwaltungsvorgänge künftig per Videoberatung online erledigen, Dokumente hochladen, Formulare digital unterschreiben und Gebühren online bezahlen. Ziel ist es, Bearbeitungszeiten zu verkürzen und den Bürgerservice weiter zu verbessern.
„Mit dem Pilotprojekt des digitalen Online-Bürgerbüros in der Gesundheitsbehörde legen wir einen weiteren wichtigen Meilenstein für eine moderne, bürgernahe und zukunftsfähige Verwaltung“, sagt Landrat Ralf Schwarzkopf. Im Rahmen des Digitalpaktes im Gesundheitswesen hat der Märkische Kreis seit 2022 dank der guten Zusammenarbeit der Gesundheitsdienste mit dem Fachdienst IT und Digitalisierung große Fortschritte bei der Digitalisierung gemacht, die als Blaupausen für die gesamte Kreisverwaltung dienen.
„Durch die erneute und unkomplizierte Kooperation mit der Südwestfalen-IT als kommunalen IT-Dienstleister in diesem Pilotprojekt konnte die virtuelle Bürgerbüro-Lösung nach einer kurzen Testphase sofort in die Produktionsphase überführt werden“, betont Andreas Lüsebrink, Fachdienstleister Digitalisierung und IT beim Märkischen Kreis. Diese Software könne somit auch bei weiteren Kommunen und Kreisverwaltungen zu einem besseren Bürgerservice eingesetzt werden.
Weitere Informationen dazu gibt es in der offiziellen Pressemitteilung des MK.
© Märkischer Kreis, Pressestelle