"Bestellung abgeschlossen!"

Eine Bestellung der besonderen Art erhielt die SIT im vergangenen Jahr aus der Stadt Köln. Das dort eingesetzte Beschaffungssystem zeigte zunehmend seine eigenen Grenzen und war für eine Metropole wie Köln langfristig nicht mehr nutzbar.

So entschied man sich am Rhein für den Einsatz von citkoMarket, dem Einkaufs- und Beschaffungstool der SIT, das bundesweit bereits von über 300 Städten, Gemeinden, Kreisen, (Hoch-) Schulen und zahlreichen anderen, überwiegend kommunalen Einrichtungen mit insgesamt über 10000 Anwendern genutzt wird.

Innerhalb eines knappen Jahres die komplette Umstellung eines Systems mit über 2500 Anwendern im laufenden Betrieb zu planen und durchzuführen, war eine Herausforderung, die das Team um Dr. Christian Eichhorn und Oliver Blees nicht nur angenommen, sondern gemeistert hat. Neben dieser Mammutaufgabe galt es schließlich auch, den bestehenden citkoMarket-Kunden unverändert hohe Service- und Supportqualität zu bieten.

Nach zahlreichen Nachtschichten, zeitweiser Unterbringung des Teams vor Ort in Köln und mehr als 50 Anwenderschulungen konnte das System planmäßig dem Produktivbetrieb übergeben werden, wo es seitdem erfolgreich mit über 500 Bestellungen in der ersten Woche läuft. Neben den bestehenden Rahmenverträgen der Stadt Köln können die Mitarbeiter natürlich auch aus dem kompletten citkoMarket-Sortiment mit insgesamt 2,5 Mio. Artikeln wählen. Für die SIT konnte damit in diesen Tagen eine große Bestellung abgeschlossen werden.

Wir bedanken uns bei der Stadt Köln für die konstruktive Zusammenarbeit und wünschen "guten Einkauf" mit cMarket.